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      “聞道有先后,術業有專攻” —論購買專業服務的重要性

      瀏覽次數:2148   更新時間:2019-06-17

      專家簡介

      余菲菲


      重慶強大知識產權服務有限公司副總經理

      畢業于四川省教育學院,藝術設計專業

      v 現任職位:

      重慶強大知識產權服務有限公司副總經理

      v 專業經驗:

      2007年1月加入公司,負責市場拓展及人才培養,熟知商標、著作權相關知識,先后為多家知名企業提供優質品牌策劃方案。

      正文

      年初因為腰疾,頻繁出入醫院,這時候才深刻認識到毛主席說“身體是革命的本錢”這句話的良苦用心。決心鍛煉,進了健身房,面對一大堆器械正在懵圈的時候,私教出現了,同樣是鍛煉,在私教指導之下系統進行訓練及針對性調整真的取得意外好的效果,鍛煉下來身體確實倍兒棒了不少。

      健身之外結合工作我深入思考:健身房里的私教和我們知識產權顧問也有相似之處,一個為人科學地強身健體,一個為企業知識產權科學地搭建體系、建立防火墻。這便提煉出一個問題來,之前中國知識產權服務大多以“代理”為主,企業真正需要的是“代理”還是“咨詢”?自從2007年入行以來,我從來沒有感覺到還有哪一年的知識產權領域能夠像2018年這樣充滿戲劇性的變化,可謂跌宕起伏,危機重重又醞釀著重大機遇。企業在基礎代理上的需求沒有我從業前期高了,但對各種知識產權相關的答疑、解惑、糾紛、管理性問題的需求急劇上升,而解決這 些問題的核心是“咨詢”,所以我認為行業內的“知識產權咨詢”時代已來臨!

      另外,“知識產權保護加強”——我們的國家領導人如此密集地就知識產權保護表態:從上半年的博鰲論壇,到下半年的進博會,期間反復、多次談知識產權保護。在這個過程中,“懲罰性賠償”被反復、多次引用和強調。就在2018年快結束的時候,《專利法修正案(草案)》已提請審議。結合以上種種可知,強化知識產權保護是被真正提升到國家戰略層面了。因為這才是我們建立國家知識產權制度的真正意義所在。獲取知識產權,本來就是為了獲得競爭優勢,而不是通過其獲得什么榮譽,甚至于國家或者地方財政補貼。

      而面對巨大的市場危機,隨著“國家知識產權強保護”制度的施行,企業將有必要在“知識產權咨詢”機構購買優質的知識產權專業服務。知識產權顧問服務和普通產品又有明顯區別:產品有形而服務無形;比起購買服務,企業更愿意支付成本購買產品。一般的企業老板,購買知識產權服務如找一般供應商一樣,在攔腰一刀砍價之后,指望通過合同的約束來保證價值;甚至還有大部分企業老板認為知識產權是不需要購買服務的。

      那,什么是優質的“知識產權咨詢”專業服務?就像選擇健身專業教練一樣,代理機構需要有好口碑,需要有好效果,需要高成本的專業投入和專家隊伍等等才能提供專業咨詢服務——我們通過所儲備的知識經驗及對各種信息資料的綜合加工而進行綜合性研究開發。咨詢產生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。咨詢一詞拉丁語為consultatio,意為商討、協商。在中國古代,"咨"和"詢"原是兩個詞,咨是商量,詢是詢問,后來“咨詢”逐漸形成一個復合詞,具有詢問、謀劃、商量、磋商等意思,其作為一項具有參謀性、服務性的社會活動,在軍事、政治、經濟領域中發展起來,已成為社會、經濟、政治活動中輔助決策的重要手段,并逐漸形成一門應用性軟科學。咨詢活動不同于一般勞務、代理和中介性服務,也不同于一般專門技術的研究開發。在科學技術高度綜合、交叉滲透的現代社會中 ,咨詢活動已逐漸社會化 ,成為智力密集型的頭腦企業、軟件產業。

          “聞道有先后,術業有專攻”——出自韓愈的《師說》。在華為集團的一堂講座上,一位專家對這句話做了很好的翻譯——“讓專業的人,做專業的事?!边@個說法后來被很多企業、演說家引用。

          企業投入大量資金申請很多商標、專利,在獎金短缺的時候卻沒有進行合理的運用;未續費導致權利失效不自知,上市時被指造假......不專業的人做專業的事是要付出代價的,這是用真金白銀換來的教訓。

          怎樣用專業的人做專業的事?購買專業服務是一種機遇,而不是一種風險。將其作為實現業務目標、鼓勵創新的一種策略,這樣的企業將提高增長而不是阻礙增長。

          知識產權顧問服務的目的,就是通過提供咨詢服務,幫助企業在采購、生產、銷售全過程進行知識產權獲取、維護、運用、保護,降低企業知識產權風險。幫助企業提升核心競爭力,最終為企業帶來經濟和社會效益。

          華為為什么強大?因為她的財務管理是畢馬威的,客戶管理是埃森哲的,述職制度是微軟的,精密生產是豐田的。

          很多企業老板為什么做不大?因為想吃全魚,什么都想做,不想讓別人賺錢,結果自己也做不大。

          讓自己強大很簡單,像華為一樣,用專業的人做專業的事。

          最后,和大家分享一則小故事:

          朝鮮戰爭爆發前,美國著名智庫蘭德公司(RAND)曾向美國軍方提供一份咨詢報告,并索價500萬美元,報告結論是如若美國卷入朝鮮內戰,“中國必將出兵朝鮮”。美國軍方對這一結論不以為然,于是“在錯誤的時間、錯誤的地點,和錯誤的敵人,打了一場錯誤的戰爭”。三年朝鮮戰爭,美、中、朝、韓四方死亡的軍民上百萬人,算下來一條人命不過值5美元。戰后,美國政府開始重視民間智庫的作用。尼克松政府就是接受了蘭德咨詢公司的建議,開始和中國大陸恢復政治和經濟往來。

      強大·您的知識產權顧問

      翁公的大龟又长又大
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